关于疫情形势下经开区电商产业发展的思考
谭三宝
今年突发的新冠疫情对中国经济和世界经济的发展产生了重大的影响,疫情常态化管控措施改变了整个社会经济运行的方式,催生了新经济、新业态,为发展数字经济、培育未来产业提供了新契机,以数字经济为代表的新经济如电商产业快速“补位”,展现出强劲的担当和力量。
一、电商产业发展的现状
(一)园区电商产业发展的基本情况
常德经开区作为农副产品生产企业集中、特色产品众多的国家级经开区,拥有金健米业、惠生农科、武陵酒、德山酒、广积米业等一批优质重点企业,电商产业在推动传统产业转型升级、延伸上下游产业链、促进食品及商贸物流产业发展方面具有很大的潜力和广阔的前景。目前,园区电商产业主要发展载体为电商企业加速器(以下简称电商园),电商园距德山高速出口500米,由经开区管委会投资建设,市网商协会成立运营管理公司负责园区招商、培训、运营管理等工作。2019年3月份启动装修,6月28日正式开园,一期办公面积8600平米,配套仓储10000平米,后续发展可拓展办公区20000平米,仓储30000平米,电商园融合湘西北电商仓储中心、电商办公区、摄影视觉中心、视频直播中心、创客咖啡、路演中心、农副产品展示中心等功能,初步形成电子商务生态圈。2020年7月2日经市政府批准为常德市电商园。
(二)发展电商产业的优势
1.政策优势。2018年中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅印发了《关于加快推进开放崛起专项行动的通知》(湘办发〔2018〕12号),指出要鼓励电子商务企业向“一带一路”沿线国家和地区拓展贸易空间,积极推动跨境电子商务网购保税进口备货模式等业务开展。湖南省人民政府印发了《促进开放型经济发展的若干政策措施》(湘政发〔2018〕13号),明确提出支持跨境电商集聚发展和公共服务平台建设,支持跨境电商龙头企业发展,加强支撑孵化体系建设。2019年湖南省人民政府办公厅印发了《关于推进外贸高质量发展的实施意见》(湘政办发〔2019〕67号),指出要引进和培育跨境电商龙头企业,吸引跨境电商产业集聚,积极探索跨境电商新模式;在全省复制推广跨境电商综合试验区成熟经验做法,鼓励具备条件的市州、县市区自主发展跨境电商,开展直购进出口、跨境电商B2B等多种业务模式;积极争取跨境电商零售进口政策逐步扩大到我省综合保税区,开展网购保税进口业务模式。2020年,市商务局与与市财政局一起发布《关于做好2020年度市级流通产业发展专项资金(电子商务项目)申报工作的通知》(常商发〔2020〕31号),优先支持发展电商直播新业态的企业,推荐申报优秀电子商务直播项目,支持2020年新增投资额超过200万元的电子商务直播中心建设项目。
2.区位优势。目前市城区及各区县市均有相应的电商产业园,生活配套具备优势,但仓储不足、物流成本高、场地面积小、专业功能支撑缺乏。电商企业发展后,无法突破仓储物流瓶颈,实现加速发展。经过相关调研及系统论证,电商企业发展受是否在城市中心区域影响较小,更加注重交通区位及物流仓储配套,常德经开区具有得天独厚的地理区位优势,二广、杭瑞、长常、常张、常吉、常岳等六条高速在此交汇,立体交通网络畅通八方、链接九州。园区周边聚集有万路达物流、宜达物流园等仓储物流企业,京东、顺丰、百世汇通、安能等区域快递运营中心,均为电商产业链重要配套企业,产业基础较好。尤其是中通、邮政、韵达等电商物流项目相继落户,逐渐成为湘西北电商物流中心。
3.品牌优势。目前,常德市各电商园区竞相发展,初步形成了“两核多点”特色新格局,“两核”之首即为常德经开区电商园。2019年,电商园被认定为“常德市创新创业带动就业示范基地”。2019年底,依托电商园向国家发改委申报的国家级园区综合性服务平台电商企业加速器项目通过初审。截至2020年7月,电商园入驻各类电商及配套企业38家(跨境电商企业2家),电商创业从业人员350余人,年电商销售农副产品过1000万元企业4家。金健米业电商运营中心、安乡农仓电商运营中心分别于5月中旬、7月下旬完成装修并入驻运营。目前电商园正在申报“湖南省电子商务示范基地”“湖南省级众创空间”,力争3年内申报“国家电子商务示范基地”。
4.成本优势。园区配套仓储日发快递包裹50000单以上,园区电商企业在南宁、古丈、石门等地设立的农副产品分仓日发快递也在50000单以上。园区目前已与邮政、中通、顺丰、百世汇通、京东、极兔等快递企业建立深度合作关系,园区每发送1单快递包裹,1公斤及以内1.4元,2公斤及以内1.5元,3公斤及以内1.6元,3公斤以上每增加1公斤增加0.8元,因电商企业聚集形成快递聚集效应,每单快递包裹相比常德市及周边其他地区,物流成本少1.0元-1.5元,快递物流成本实现湘西北最低,成为园区核心竞争力。
(三)加速推进电商产业发展的措施
1.突出本地特色。自2019年6月开园以来,电商园对本地名优特产品如金健米面油粉、贡好麻花、庆丰桃酥、川渝食品等进行了深度挖掘和包装,当年实现销售金健系列产品约2.5亿元、贡好食品销售约700万元、庆丰桃酥销售500万元,实现常德市其他区县特色产品销售约1.5亿元,桃源、安乡、汉寿等地生产的桃酥、麻花、剁椒等产品销量持续全网第一,另有近70种产品列位全网前茅。园区内跨境电商企业——灿美电子商务在常德海关体现出口业绩26万美元。为帮助企业渡过疫情冲击难关提信心、保运行、促发展,组织农副产品生产加工企业与电商企业对接合作,为电商企业寻找特色产品,为特色产品拓展销售渠道。目前,园区内已装修视频直播间14间。今年以来,金健米业在园区2楼视频直播中心多次借助京东、步步高better购、兴盛优选等电商平台开展直播带货。
2.突出延链强链。电商企业的聚集效应以及中通、邮政等快递物流有力支撑,常德经开区电商平台正在崛起,电商产业以电商互联招商,正在带动电商产业链上游生产企业、下游快递物流企业进驻,从而提升整个区域的竞争力。如与电商园合作紧密的上游生产端益阳某蛋黄酥、武陵区某酱板鸭生产企业等,正在寻找合适的标准化厂房,拟将生产企业落户我区,通过园区电商企业销售,借助电商园区快递发货,多途径综合降低成本。电商产业的持续发展给下游的快递行业带来量变,目前已聚集中通、邮政、韵达、百世、安能、顺丰等快递。同时,快递黑马极兔快递也正在与电商园对接,拟在双11前入驻,后期还将拿地100亩建设湘西北快递分拨中心。
3.突出综合运用。2019年,园区精准帮扶石门县电商销售柑橘1000万斤、古丈县电商销售椪柑1500万斤,麻阳县电商销售冰糖橙1000万斤。2020年1月上旬,园区会同市商务局、市扶贫办、市发改委援建古丈县精准扶贫,重点实现了在古丈县本地建仓,从根本上解决了当地年年椪柑滞销的问题,帮助古丈县实现“互联网+农业”脱贫。
二、本地电商产业发展的问题
1.运营成本较高。本地电商平台缺乏资金支持,难以像大型电商平台开展“补贴购物”活动,也难以开展大规模的促销活动;本地平台所销售产品大多为农副产品,货物较重且发货量不大,平台商户较为分散,快递发货成本高,缺乏经开区电商加速器此类电商集聚区的物流成本优势,使得平台利润率偏低,在全省、全国市场上缺乏竞争力。
2.缺乏网络流量。本地电商平台推广不足,商户、用户局限于常德市的部分区县市,没有大型电商平台的生态系统,商品信用评价体系建立不完善,退换货系统不透明,销售数据难以核实,使得增加新用户难度较大,随着时间推移,老用户不断流失,平台逐渐失去生命力。
3.同质化竞争严重。本地电商平台主要销售各区县农副产品,比如大米、柑橘、菜籽油、酱板食品等等,经营模式缺乏创新,产品同质化竞争严重,没有建立品牌“护城河”,与大型电商平台销售的同类产品相比缺乏价格优势和品牌优势,难以从激烈的市场竞争中脱颖而出。
4.缺乏人才支撑。电商企业的工作环境、待遇水平、交通便利程度直接决定了对人才的吸引力;本地电商平台的运营公司,办公场所大多不在城市核心区,发展业务需要深入乡镇基层,同时盈利能力较差,难以拿出高薪吸引人才。缺乏人才导致其线上平台建设、运营、美工、设计水平较低,难以吸引主流线上消费者,严重阻碍了电商平台的发展。
三、电商产业发展的意见建议
1.打造电商品牌高地。电商园是农副产品“生产、加工、仓储、物流、电商”产业链的展示窗口,集农副产品“直播电商”运营、产品展示、大数据和电商销售于一体,整合电商、农副产品生产、冷链仓储、快递物流等资源,通过网络大数据实现技术互通、数据联动,形成农副产品电商销售产业链。未来,我们将充分利用5G和扫码支付的技术,推动农副产品溯源技术和“一品一码”的追溯机制,打造立足常德、辐射湘西北及周边地区的农副产品大数据运营展示中心。同时,围绕“政府引导、市场主体、示范引领、园区集聚”的思路,聚集全市及周边地区农副产品电商企业,着力培育本土电商龙头,充分发挥名优产品品牌效应,打造全省的农副产品电商高地。
2.加强电商人才培育。整合农业、人社、商务、扶贫、职院等培训资源,建立健全电商人才培训体系。加强与市内高校、高职院校联合开展电商人才培育合作,邀请电商专家对创业大学生、城乡待业青年、网店经营者、企业管理人员等进行培训,提高网上操作能力,引导电商企业规范有序发展。同时让电商走进农村、走进农副产品生产加工企业,让更多的农副产品进入电商销售,打造湘西北电商实训基地。建立人才数据库,为企业和人才搭桥牵线,实现人企匹配;利用人才补贴、购房优惠、子女教育补贴等政策吸引外地跨境电商运营人员回流本地;加强校企合作,从跨境电商企业对人才切实的需求出发,把本地高校学生针对性的培养成为企业切实需要的专业人才。
3.完善基础设施配套。一方面,扶持培育农副产品专业化第三方物流企业,特别是冷链物流企业,完善农副产品电商销售配套。建立农副产品质量检测中心,提高农副产品信誉,保障农副产品食品安全,全面促进农副产品电商销售。另一方面,加强跨境电商基础设施建设。积极向对接上级部门,建设常德自己的保税物流中心(B型),实现集中保税储存和分拣分发跨境电商进出口货物,在保税物流中心内建设海关的跨境电商监管中心,形成以“数字化监管+数字化贸易+数字化服务”为基本特征的高效安全监管体系,实现跨境电商B2C本地直接进出口,堵住跨境电商外贸业绩外流的漏洞。
4.做大做强电商平台。一方面,多渠道与国内知名电商平台实现对接,争取实现正式合作,为常德电商企业搭建平台合作的桥梁。同时,针对湘籍、常德籍在外从事电商产业的企业家开展密集精准招商,组建联合招商团队,采取请进来、走出去的方式,重点对接知名电商平台、销售农副特色产品电商企业,努力实现合作共赢。另一方面,加强电子商务产业园建设。将经开区的湘西北建材商贸城改造成市级电子商务产业园,利用经开区的交通物流仓储优势,争取实现全市线上销售产品在经开区“集中仓储、集中包装、集中发货”,三年内实现电商日均发货量破百万件,极大降低单品发货快递成本,提升我市电商平台的市场竞争力。同时完善电子商务产业园的配套设施,形成完善的“工作、生活、居住、教育、娱乐”的生态环境,营造电商发展的浓厚氛围,吸引电商人才留在常德。
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